Wie offertes van marketingbureaus naast elkaar legt, ziet vaak hetzelfde lijstje terug. Een strategiesessie. Een plan. Een percentage van je budget. Een accountmanager. Een maandrapport. Klinkt allemaal professioneel. Maar wat krijg je er nu echt voor? En wat levert het op aan klanten?
In dit artikel zetten we de gebruikelijke posten op een rij. Niet om bureaus zwart te maken, want er zijn er genoeg die goed werk leveren. Wel om je te helpen zien waar je voor betaalt, en wat je gerust kunt laten liggen.
01De opsmuk die je vaak terugziet
Een strategiesessie van € 1.500. Een middag brainstormen met post-its en een mooi verslag. Soms nuttig. Maar vaak komt er weinig uit wat je niet al wist, en je hebt nog geen enkele advertentie draaien.
Een marketingplan van 40 pagina's. Grondig, uitgebreid, met doelgroepen en persona's. En na een maand verdwijnt het in een la, omdat niemand tijd heeft om het uit te voeren.
Een "omnichannel full-funnel framework". Een mooie naam voor iets wat in gewone taal neerkomt op: gevonden worden, opvallen en klanten laten terugkomen.
15% van je advertentiebudget. Een veelgebruikt prijsmodel: het bureau rekent een percentage van wat jij aan Google of Meta uitgeeft. Klinkt logisch, maar het betekent dat het bureau meer verdient als jij meer uitgeeft. Of dat extra budget ook meer klanten oplevert, maakt voor hun factuur niet uit.
Wisselende accountmanagers. Elke paar maanden een nieuw gezicht, dat opnieuw moet horen wie je bent en wat je doet.
Een rapport vol klikken en impressies. Veel grafieken, veel afkortingen. Maar het antwoord op de vraag "hoeveel klanten leverde het op?" staat er niet in.
02Waarom bureaus zo werken
Dat is meestal geen kwade wil. Veel bureaus zijn ingericht rond uren en losse diensten. Je koopt capaciteit in: zoveel uur voor een sessie, zoveel uur voor een plan. Dat verdienmodel beloont dat er werk wordt gedaan, niet per se dat er klanten bijkomen.
Hetzelfde geldt voor initiatief. Een bureau dat per uur werkt, wacht vaak op jouw briefing. "Wat willen jullie deze maand communiceren?" "Kunnen jullie de teksten aanleveren?" Logische vragen, maar zo blijf jij alsnog degene die de marketing trekt.
03Wat er overblijft als je de opsmuk weghaalt
Haal je de franje weg, dan blijft over wat er echt toe doet:
- Meer zichtbaarheid in plaats van een strategiesessie.
- Meer klanten in plaats van een plan van 40 pagina's.
- Meer verkopen en aanvragen in plaats van een framework.
- Een vast maandbedrag in plaats van een percentage van je budget.
- Eén vast aanspreekpunt in plaats van wisselende accountmanagers.
- Een rapport in gewone taal in plaats van klikken en impressies.
04Waar je op let bij een offerte
Een paar vragen die het verschil snel duidelijk maken:
- Wat zit er precies in het maandbedrag? Maken ze ook je advertenties, of moet jij de teksten en beelden aanleveren?
- Rekenen ze een percentage van je advertentiebudget? Zo ja, wat gebeurt er als je budget omhoog gaat zonder dat er meer werk is?
- Zijn er verborgen kosten? Denk aan opstartkosten, tools of extra uren. Vraag het gewoon.
- Hoe ziet het rapport eruit? Vraag om een voorbeeld. Zie je daarin binnen een minuut wat het kostte en wat het opleverde?
- Wie neemt het initiatief? Vraag naar een voorbeeld van een keer dat ze bij een klant ongevraagd met een verbetering kwamen.
05Hoe 360dgtl het doet
Bij 360dgtl staat de prijs gewoon op de site. START kost € 495 per maand, GROEI € 695 en SCHAAL € 995. Eenmalig € 495 opstartkosten, en je advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan Google en Meta. Geen percentage, geen uren, geen verborgen kosten. We maken je advertenties zelf, ook als je geen beeldmateriaal hebt. En elke maand krijg je een rapport in gewone taal.
Het belangrijkste: we wachten niet op jouw briefing. Elke maand analyseren we wat het opleverde, sturen we bij, testen we iets nieuws en komen we met de volgende stap.